Ремонт Техники

Miele

Коды ошибок пылесосов Miele

  • Для предотвращения поломки пылесоса при появлении неисправности, система самодиагностики останавливает работу и сообщает код ошибки.
  • Представленная информация об ошибках, поможет в диагностике неисправностей пылесосов Miele, а также Вы получите некоторую помощь, советы и подсказки.
  • Обратите внимание, что коды ошибок обычно не указывают, какой компонент необходимо заменить, а служат сервисному специалисту только в качестве руководства, в каком направлении он должен искать неисправность.
  • Вся предоставляемая информация является лишь руководством и требует экспертных знаний. Если у вас нет опыта ремонта в области электротехники, вам нужно обратиться в сервисный центр Miele.

Список кодов ошибок для роботов-пылесосов

F1 Ошибка «Поднято колесо» Причина 1:
- Робот-пылесос стоит на неровной поверхности.

Причина 2:
- Одно или оба ведущих колеса не могут свободно перемещаться.

Причина 3:
- Робот-пылесос застрял на наклонном препятствии, в результате чего развернулось колесо.
Устранение 1:
- Установите робот-пылесос на ровную поверхность.

Устранение 2:
Очистите ведущие колеса:
- Установите робот-пылесос дном вверх на ровную чистую поверхность.
- Удалите грязь и волосы с обоих ведущих колес.
- Затем убедитесь, что колеса могут свободно перемещаться вверх и вниз.

Устранение 3:
- Избегайте препятствий в зоне уборки робота-пылесоса.

Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele.
8 (495) 294-44-34
F2 Ошибка «Загрязнение сенсоров» Причина 1:
- Сенсор загрязнен.

Причина 2:
- Робот-пылесос остается неподвижным на темных или отражающих плитках.

Причина 3:
- Не вставлены боковые щетки.
Устранение 1:
- Аккуратно протрите сенсоры на нижней части робота-пылесоса ватным тампоном.

Устранение 2:
- Измените режим набора высоты с «высокого» на «низкий».

Устранение 3:
- Установите боковые щетки.

Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele.
8 (495) 294-44-34
F3 Ошибка «Пылесборник» Причина 1:
- Пылесборник не установлен.

Причина 2:
- Пылесборник не был распознан.

Причина 3:
- Запорный язычок пылесборника изношен или сломан, поэтому датчик не может распознать пылесборник.

Причина 4:
- Датчик неисправен.
Устранение 1:
- Установите пылесборник обратно в робот-пылесос (контейнер должен встать на место со щелчком).

Устранение 2:
- Снимите пылесборник.
- Установите пылесборник на место, он должен четко защелкнуться.
- Повторите это несколько раз.

Устранение 3:
- Замените пылесборник на новый.
- За новым пылесборником обратитесь в сервисный центр Miele.

Устранение 4:
- Замените датчик.

Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele.
8 (495) 294-44-34
F4 Ошибка «Перегрузка ведущих колес» Причина 1:
- Ведущие колеса грязные.

Причина 2:
- Робот-пылесос остановился во время уборки, хотя колеса вращаются свободно. Это может быть, например, если он застрял в ковре с длинным ворсом или на кабеле.

Причина 3:
- Робот-пылесос несколько раз останавливается на переходе между двумя типами полов (например, ковер/твердый пол).

Причина 4:
- Робот-пылесос намотал нитки или волосы.

Причина 5:
- Робот-пылесос останавливается перед раздвижной дверью.
Устранение 1:
- Очистите оба ведущих колеса робота-пылесоса.
- Также убедитесь, что ведущие колеса можно провернуть вручную.
- Если неисправность сохраняется, обратитесь в сервисный центр Miele.

Устранение 2:
- Удалите все препятствия с очищаемой поверхности и перезапустите робот-пылесос.

Устранение 3:
- Если в этом месте неисправность возникает часто, сдвиньте зарядную станцию ​​робота-пылесоса на 5 см влево или вправо. Таким образом, изменяются траектории уборки робота-пылесоса.

Устранение 4:
- Очистите вал щетки следующим образом:
- Снимите пылесборник.
- Установите робот-пылесос дном вверх на ровную чистую поверхность.
- Снимите крышку вала щетки.
- Снимите вал щетки.
- Обрежьте ножницами нитки и волосы, намотавшиеся на вал щетки. Вал щетки имеет специальный паз, по которому возможна резка.
- Удалите нитки и волосы с помощью гребенчатой ​​части щетки для чистки.
- Установите вал щетки обратно в устройство.
- Закройте крышку. Крышка должна защелкнуться.
- Установите пылесборник обратно в робот-пылесос.
- Замените вал щетки на новый примерно через 1 год для достижения наилучших результатов очистки.

Устранение 5:
- Ограничьте эту область с помощью прилагаемой магнитной полосы или заблокируйте эту область в приложении для очистки.

Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele.
8 (495) 294-44-34
F5 Ошибка «Перегрузка щеток» Причина 1:
- Вал щетки загрязнен.

Причина 2:
- Подшипниковые узлы вала щетки загрязнены.

Причина 3:
- Боковые щетки загрязнены.

Причина 4:
- Боковая щетка застряла под каким-либо предметом.

Причина 5:
- Боковая щетка застряла в ковре.
Устранение 1:
- Удалите предметы и очистите вал щетки следующим образом:
- Снимите пылесборник.
- Установите робот-пылесос дном вверх на ровную чистую поверхность.
- Снимите крышку вала щетки.
- Снимите вал щетки.
- Обрежьте ножницами нитки или волосы, намотавшиеся на вал щетки. Вал щетки имеет специальный паз, по которому возможна резка.
- Удалите нитки и волосы с помощью гребенчатой ​​части щетки для чистки.
- Установите вал щетки обратно в устройство.
- Закройте крышку. Крышка должна защелкнуться.
- Установите пылесборник обратно в робот-пылесос.
- Заменяйте вал щетки на новый примерно через 1 год для достижения наилучших результатов очистки.

Устранение 2:
- Снимите вал щетки и очистите места для подшипников следующим образом:
- Потяните крышку подшипника со стороны вала щетки.
- Удалите все нити и волосы, которые намотались на подшипник.
— Установите на место крышку подшипника, она должна защелкнуться.
- Вставьте вал щетки обратно в устройство.
- Закройте крышку, она должна защелкнуться.
- Установите пылесборник обратно в робот-пылесос.
- Заменяйте вал щетки на новый примерно через 1 год для достижения наилучших результатов очистки.

Устранение 3:
- Снимите и очистите боковые щетки следующим образом:
- Установите робот-пылесос дном вверх на ровную чистую поверхность.
- Возьмитесь обеими руками за две противоположные насадки соответствующей боковой щетки и потяните щетку вверх.
- Удалите имеющиеся нитки и волоски с помощью скребка, расположенного в нижней части щетки для чистки.
- Подержите устройство над мусорным ведром и несколько раз нажмите кнопку, пока не упадут все нитки и волосы.
- Наденьте две очищенные боковые щетки на предназначенные для этого штифты. Щетки должны встать на место со щелчком.
- Убедитесь, что метки «L» и «R» совпадают.
- Заменяйте боковые щетки на новые примерно через 1 год для достижения наилучших результатов очистки.

Устранение 4:
- Вытащите боковую щетку из-под предмета.

Устранение 5:
- Снимите боковую щетку с ковра.

Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele.
8 (495) 294-44-34
F6 Ошибка «Перегрузка двигателя» Причина 1:
- Пылесборник полный.

Причина 2:
- Необходимо заменить воздушный фильтр.
Устранение 1:
- Снимите пылесборник с робота-пылесоса.
- Освободите от содержимого и очистите пылесборник.
- Установите пылесборник обратно в робот-пылесос.

Устранение 2:
- Замените воздушный фильтр, расположенный в нижней части крышки, на пылесборнике.
- Снимите решетку перед фильтром и замените фильтр.
- Установите решетку.
- Заменяйте воздушный фильтр каждые 3 месяца.

Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele.
8 (495) 294-44-34
F7 Внутренняя системная ошибка Причина 1:
- Есть системная неисправность.

Причина 2:
- Есть неисправность аккумулятора или аккумулятор устройства разряжен.
Устранение 1:
- Выключите робот-пылесос и включите его снова (выключатель «ON/OFF» находится сбоку на корпусе).

Устранение 2:
- Проверьте индикатор батареи.

- Если индикатор батареи мигает красным:
- Выключите и снова включите робот-пылесос главным выключателем.
- Если после этого сообщение «F7» погаснет, а индикатор батареи замигает красным, подключите робот-пылесос к зарядке.

- Если индикатор батареи не мигает красным:
- Нажмите кнопку «Старт/Пауза» более чем на 3 секунды.
- Зарядите аккумулятор робота-пылесоса.

Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele.
8 (495) 294-44-34
F8 Ошибка «Переднее колесо загрязнено» Причина 1:
- Переднее колесо грязное.

Причина 2:
- Крышка переднего колеса болтается.
Устранение 1:
- Очистите переднее колесо робота-пылесос от грязи следующим образом:
- Установите робот-пылесос дном вверх на ровную чистую поверхность.
- Откройте крышку и снимите переднее колесо.
- Удалите нитки и волосы и очистите переднее колесо от грязи щеточной стороной чистящей щетки.
- Установите переднее колесо на место и закройте крышку (крышка должна защелкнуться).

Устранение 2:
- Установите крышку на место, она должна четко защелкнуться.

Если самостоятельно не сможете решить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele.
8 (495) 294-44-34

Информация о кодах ошибок постоянно обновляется. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, Вы всегда можете получить консультацию у наших специалистов.

Принимаем заявки 24/7